CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tạo sự thuận tiện trong quá trình mua sắm tại website baotuong.site, chúng tôi xây dựng chính sách thanh toán với các nội dung cụ thể như sau:
Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi mua hàng:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được sản phẩm.
- Thanh toán chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi theo thông tin hiển thị tại bước thanh toán.
- Thanh toán qua ví điện tử/Internet Banking (nếu có): Chúng tôi hỗ trợ một số ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến nhằm mang lại sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng.
Xác nhận đơn hàng
Ngay sau khi hoàn tất quá trình đặt hàng, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng tới khách hàng. Thông tin đơn hàng bao gồm: sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng và phương thức thanh toán đã lựa chọn.
Thời gian thanh toán
- Với hình thức COD, khách hàng thanh toán ngay tại thời điểm nhận hàng.
- Với hình thức chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến, khách hàng cần hoàn tất thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng. Nếu quá thời hạn mà chưa có giao dịch, đơn hàng sẽ tự động hủy.
Bảo mật thông tin thanh toán
Tất cả thông tin thanh toán của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Các giao dịch trực tuyến được mã hóa và bảo vệ theo chuẩn SSL nhằm đảm bảo an toàn tối đa.
Hóa đơn và chứng từ
Khách hàng sẽ nhận được hóa đơn điện tử hoặc giấy (nếu có yêu cầu) đi kèm theo đơn hàng để thuận tiện cho việc đối chiếu và bảo hành sản phẩm.
