CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN TẠI BẢO TƯỜNG

Tại Bảo Tường, chúng tôi hiểu rằng một món quà chỉ thật sự trọn vẹn khi được trao tay người nhận trong trạng thái nguyên vẹn, đúng hẹn và mang trọn vẹn giá trị tinh thần mà người tặng muốn gửi gắm. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách vận chuyển chuyên nghiệp, rõ ràng và linh hoạt nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi lựa chọn các sản phẩm hộp quà trung thu cao cấp, bánh trung thu, cũng như những quà tặng Tết sang trọng khác tại website baotuong.site.

Phạm vi và đối tượng áp dụng

Chính sách vận chuyển được áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua trực tiếp trên website chính thức của Bảo Tường. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng đến khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc, từ các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng cho đến các tỉnh xa, vùng sâu vùng xa. Với khách hàng nội thành, đặc biệt trong mùa lễ hội Trung Thu, Bảo Tường ưu tiên dịch vụ giao hàng nhanh để đảm bảo hộp quà trung thu đến tay khách đúng dịp sum vầy.

Đơn vị vận chuyển hợp tác

Để đảm bảo an toàn và tốc độ giao hàng, Bảo Tường hợp tác cùng nhiều đơn vị vận chuyển uy tín tại Việt Nam như:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)
  • Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
  • VNPost và Viettel Post

Thời gian xử lý và giao nhận

Ngay sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, bộ phận kho vận của Bảo Tường sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng từ 1 đến 2 ngày làm việc.

Lưu ý: Trong giai đoạn cao điểm như Trung Thu hoặc Tết Nguyên Đán, do nhu cầu tăng cao, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm, nhưng chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để sản phẩm đến tay khách hàng đúng thời điểm.

Phí vận chuyển và ưu đãi

Chi phí vận chuyển được tính toán dựa trên khu vực giao hàng, trọng lượng, kích thước đơn hàng và chính sách của đơn vị vận chuyển.

  • Khu vực TP.HCM: Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng, không phân biệt giá trị.
  • Khu vực ngoại tỉnh:
    • Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
    • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.

Đặc biệt: Đối với các đơn hàng sỉ hộp quà trung thu hoặc bánh trung thu cao cấp số lượng lớn, Bảo Tường có chính sách hỗ trợ phí vận chuyển hoặc giao hàng tận nơi theo thỏa thuận riêng.

Quy trình đóng gói và bảo quản

Mỗi sản phẩm của Bảo Tường, từ những chiếc bánh trung thu cao cấp đến hộp quà Tết sang trọng, đều được đóng gói bằng hộp carton dày, chèn mút chống sốc, túi chống ẩm và bọc ngoài chắc chắn. Việc này giúp sản phẩm giữ nguyên hương vị, hình thức và giá trị thẩm mỹ khi đến tay người nhận. Đặc biệt với những hộp quà được dùng làm quà tặng, chúng tôi luôn chú trọng sự tinh tế trong từng khâu đóng gói để món quà trở nên trang trọng, ý nghĩa hơn.

Chính sách theo dõi và hỗ trợ đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn qua SMS hoặc email để có thể dễ dàng theo dõi hành trình giao hàng trên website của đối tác vận chuyển. Trong trường hợp cần hỗ trợ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Bảo Tường luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc, cập nhật tình trạng đơn hàng và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.

Cam kết của Bảo Tường

Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm vận chuyển an toàn, nhanh chóng và tiện lợi nhất cho mọi khách hàng. Với Bảo Tường, mỗi chiếc hộp quà trung thu hay bánh trung thu cao cấp không chỉ đơn thuần là sản phẩm, mà còn là món quà chứa đựng giá trị tinh thần, sự gắn kết và lời chúc tốt đẹp. Vì thế, chúng tôi luôn đặt chất lượng vận chuyển lên hàng đầu, để mỗi món quà khi đến tay người nhận vẫn giữ trọn vẹn sự tinh tế và ý nghĩa ban đầu.