ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Website Bảo Tường – https://baotuong.site/

Khi truy cập và sử dụng website Bảo Tường, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ dưới đây. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng đọc kỹ trước khi thực hiện giao dịch.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động truy cập, mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website Bảo Tường.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin cá nhân, địa chỉ, số điện thoại chính xác khi đặt hàng.
  • Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và đơn hàng.
  • Không sử dụng website cho mục đích gian lận, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi của Bảo Tường và bên thứ ba.

3. Quyền và nghĩa vụ của Bảo Tường

  • Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch.
  • Xác nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình đã công bố.
  • Có quyền từ chối đơn hàng hoặc khóa tài khoản trong trường hợp khách vi phạm điều khoản.
  • Được quyền thay đổi nội dung website, chương trình khuyến mãi hoặc tạm ngưng dịch vụ mà không cần thông báo trước.

4. Đặt hàng và thanh toán

  • Đơn hàng chỉ có hiệu lực khi được xác nhận qua email, điện thoại hoặc hệ thống quản lý.
  • Khách hàng thanh toán theo phương thức đã lựa chọn (chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng hoặc các cổng thanh toán trực tuyến được hỗ trợ).
  • Bảo Tường có quyền hủy đơn trong trường hợp phát hiện sai thông tin, gian lận hoặc lỗi hệ thống.

5. Vận chuyển và giao hàng

  • Bảo Tường hỗ trợ nhiều hình thức vận chuyển: giao hàng tiêu chuẩn, tiết kiệm, nhanh, hỏa tốc, quốc tế hoặc nhận tại cửa hàng.
  • Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa chỉ và hình thức vận chuyển khách chọn.
  • Chi phí vận chuyển sẽ hiển thị tại trang thanh toán và được tính theo khu vực.

6. Chính sách đổi trả

  • Sản phẩm chỉ được đổi trả khi đáp ứng điều kiện: lỗi kỹ thuật, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc giao nhầm.
  • Thời hạn yêu cầu đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.

7. Bảo mật thông tin

  • Bảo Tường cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của khách hàng.
  • Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và theo quy định của pháp luật.

8. Sở hữu trí tuệ

  • Toàn bộ hình ảnh, logo, nội dung, thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của Bảo Tường.
  • Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại vì mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

9. Giới hạn trách nhiệm

  • Bảo Tường không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, tấn công hệ thống hay chậm trễ từ phía đơn vị vận chuyển.
  • Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận thanh toán.

10. Điều chỉnh và pháp luật áp dụng

  • Điều khoản dịch vụ có thể được cập nhật, sửa đổi bất kỳ lúc nào và sẽ công bố trên website.
  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.